การพัฒนาล่าสุดในบริษัทอินเดียที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มทาทาบาคาร่าเว็บตรงได้เพิ่มการอภิปรายเกี่ยวกับชื่อเสียงขององค์กรและการจัดการของบริษัท และวิธีที่แบรนด์ทาทาอาจได้รับผลกระทบอันเป็นผลมาจากการพัฒนา
ในตอนแรก ฉันต้องการชี้แจงว่านี่ไม่ใช่มุมมองว่าผลกระทบต่อแบรนด์ทาทาจะเป็นอย่างไร หรือฝ่ายที่เกี่ยวข้องควรจัดการกับปัญหาอย่างไร
แต่เป็นการแบ่งปันความจริงบางอย่างในโลกของชื่อเสียงของแบรนด์องค์กร
และบทบาทของสื่อดิจิทัลและโซเชียลมีเดียในการสร้างและรักษาไว้ตลอด ตลอดจนสิ่งที่ต้องใช้ในการลบล้างด้านลบและเติบโตในเชิงบวกในแง่ของชื่อเสียงของแบรนด์ เพื่อความชัดเจน การอ้างอิงถึงชื่อเสียงของแบรนด์ของฉันหมายถึงทั้งแบรนด์องค์กรและแบรนด์ผลิตภัณฑ์หรือบริการ
ความจริง 1:ฉันได้ยืนกรานมานานแล้วว่าอิทธิพลที่แท้จริงยังคงสะกดด้วย C และไม่ใช่ K นั่นคือ Klout ซึ่งเป็นตัววัดอิทธิพลทางดิจิทัลที่พยายามจะระบุ เวลาที่ชื่อเสียงของแบรนด์องค์กรตกอยู่ภายใต้การวิจารณ์หรือถูกตั้งคำถามคือเมื่อใดที่ความจริงข้อนี้ต้องเผชิญอย่างแท้จริง ในช่วงเวลาดังกล่าว ความเร็วของเสียงดิจิทัลที่แร็ปแบรนด์เพื่อการกระทำมักจะถูกลดทอนลงโดยความเป็นจริงของแบรนด์ที่อยู่นอกเหนือพื้นที่ดิจิทัล
อย่าพลาด อิทธิพลที่ฉันอ้างถึงไม่ใช่อำนาจอันธพาล แต่เป็นอิทธิพลที่แท้จริงของแบรนด์ผ่านชุดผลิตภัณฑ์อันยาวนานในการส่งมอบตามคำมั่นสัญญาหลักของแบรนด์อย่างต่อเนื่อง และถูกมองว่าเป็นกลุ่มผู้ชมจำนวนมากที่เชื่อได้ว่ามีความน่าเชื่อถือ
ความจริง 2:ชื่อเสียงที่แท้จริงนั้นสร้างขึ้นจากการกระทำจริงของแบรนด์
ไม่ได้มาจากการติดแฮชแท็กที่กำลังเป็นที่นิยมหรือกระแสความนิยมจากความคิดเห็นเล็กน้อยเกี่ยวกับแบรนด์ การกระทำจริงเหล่านี้มักเกิดขึ้นนอกโลกดิจิทัลที่ซึ่งผู้คนอาศัยและสัมผัสแบรนด์ คิดว่าไซต์อีคอมเมิร์ซเช่น Flipkart หรือ Amazon ชื่อเสียงของพวกเขาได้รับอิทธิพลจากประสบการณ์ออนไลน์ แต่สร้างขึ้นอย่างแท้จริงจากประสบการณ์ไมล์สุดท้ายของแบรนด์ที่ผู้บริโภคมี ชื่อเสียงของแบรนด์ในโลกแห่งความเป็นจริงที่แข็งแกร่งช่วยควบคุมผลกระทบทางดิจิทัลที่มีต่อชื่อเสียงเมื่อเกิดข้อผิดพลาด
คิดถึงการพัฒนาทาทาล่าสุด ขณะที่เกิดความตกใจและหวาดกลัวในเหตุการณ์นั้น ก็ดูเหมือนว่าจะมีเสียงแสดงความคิดเห็นดังๆ ที่ถือว่าเป็นความผิดปกติ นั่นเป็นเพราะตลอดหลายทศวรรษและการมีปฏิสัมพันธ์กับพนักงานหลายแสนคนและการเคลื่อนไหวของผู้บริหารระดับสูงหลายสิบคน พฤติกรรมของแบรนด์ทาทาจึงแตกต่างออกไป
ที่ดิจิทัลสามารถมีบทบาทในการสนับสนุนชื่อเสียงของแบรนด์องค์กรคือเมื่อแบรนด์เต็มใจที่จะเป็นจริง ซื่อสัตย์ เข้าถึงได้และตอบสนองผ่านพื้นที่ดิจิทัล เป็นการดีที่จะผ่านคนจริงและใบหน้าและไม่ใช่จากเบื้องหลังข้อความกระป๋อง การฉาบปูนพื้นที่ดิจิทัลด้วยการเล่าเรื่องเชิงบวกเพื่อเอาชนะชื่อเสียงที่อาจเกิดขึ้นกับแบรนด์จะไม่ได้ผล ที่จริงมันจะบูมเมอแรงมากัดแบรนด์
เสียงสนับสนุนที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์เมื่อชื่อเสียงอยู่ภายใต้การวิจารณ์คือเสียงของลูกค้า พนักงาน และพันธมิตร คนจริงที่มีส่วนได้เสียจริงกับแบรนด์ในอดีต และไม่ได้รับค่าตอบแทนจากกองทัพภายนอก ป้ายโฆษณาดิจิทัล และอินฟลูเอนเซอร์ที่อิทธิพลมักจำกัดอยู่ที่ผู้ติดตามจำนวนมาก สิ่งนี้มีความเกี่ยวข้องมากขึ้นเมื่อแบรนด์พยายามปกป้องชื่อเสียงของตน การเผยแพร่แบบออร์แกนิกผ่านเสียงที่น่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือเพียงไม่กี่รายการจะช่วยเสริมชื่อเสียงของแบรนด์ให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้นไปอีกบาคาร่าเว็บตรง
